الإدارة

السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

لم تعد وظيفة السكرتارية التنفيذية مقتصرة على الرد على الهاتف أو تنظيم المواعيد، بل تعددت مهامها وأصبحت تحتاج إلى العديد من المهارات والخبرات المه..... المزيد

82730

( 5)

(116 )

تاريخ النشر 2020-11-30 17:48:17 تاريخ آخر تحديث 2023-01-23 10:21:52

الاعتمادات و التوثيقات

الأسئلة الشائعة اضافة الي الخطط الدراسية

وصف الدورة التدريبية

لم تعد وظيفة السكرتارية التنفيذية مقتصرة على الرد على الهاتف أو تنظيم المواعيد، بل تعددت مهامها وأصبحت تحتاج إلى العديد من المهارات والخبرات المهنية، التي بدورها تساهم فى جعل هذه الوظيفة واحدة من الأعمدة الرئيسية فى المؤسسات الكبرى. لذلك نقدم لك دورة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب.

من خلال كورس السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب ستتعلم كل ما يتعلق بمفهوم الوظائف الفنية فى إدارة الأعمال المكتبية وأهميتها، بالإضافة إلى مفهوم السكرتارية فى نظم الإدارة الحديثة ومهامها وكل ما يخصها، بداية من كيفية التحضير فى مرحلة ما قبل الاجتماع وأثناءه وبعده، مرورًا بإعداد وصياغة التقارير والمراسلات والمحفوظات، وصولًا إلى التعامل مع إتيكيت والبروتوكول فى العمل بالسكرتارية.

محاور الدورة التدريبية

مفهوم الأعمال المكتبية وأهميتها
الوظائف الفنية في إدارة الأعمال المكتبية
مفهوم وأنواع السكرتارية
الوظائف الفنية في إدارة الأعمال المكتبية
السكرتارية والعمل المكتبي
مقومات السكرتير الناجح ومدير المكتب الفعال
مهام السكرتارية في تنظيم مواعيد المدير واستقبال الزوار
مهام السكرتارية في تنظيم وإدارة الوقت
كيفية التحضير فى مرحلة ما قبل الاجتماع
مرحلة أثناء وبعد الاجتماع
إعداد وصياغة التقارير والمراسلات
طريقة اعداد التقارير والمحفوظات
الاتيكيت والبروتوكول في العمل بالسكرتارية

مراجع مساعدة

Office Administration for CSEC Examinations - by Ann-Margaret Jacob

Mastering Office 365 Administration - by Thomas Carpe, Nikkia Carter, Alara Rogers

Procedures and theory for Administrative Professionals - by Karin M. Stulz, Kellie A. Shumack, Patsy Fulton-Calkins

المحاضرات

أهمية الأعمال المكتبية

(شاهد مجاناً) 07:39

الوظائف الفنية في إدارة الأعمال المكتبية