الإتيكيت وبروتوكول العمل

لبيئات العمل -بالذات الإحترافية منها- مجموعة من القواعد والبروتوكولات المنظمة لها. هذه القواعد تعرف باسم " إتيكيت وبروتوكول العمل" وبالرغم إن الب..... المزيد

41936

( 4)

(12 )

تاريخ النشر 2021-08-18 15:12:25 تاريخ آخر تحديث 2022-10-11 11:39:11

الاعتمادات و التوثيقات

الأسئلة الشائعة

وصف الدورة التدريبية

لبيئات العمل -بالذات الإحترافية منها- مجموعة من القواعد والبروتوكولات المنظمة لها. هذه القواعد تعرف باسم " إتيكيت وبروتوكول العمل" وبالرغم إن البعض قد يرأها تعسفًا أو تضيقًا فى مستوى الإلتزامات المفروضة على العامل، إلا إنها تخلق نظام محدد يساهم فى خلق بيئة إيجابية محفزة على التطور والعمل.

من خلال كورس الاتيكيت والبروتوكول فى العمل سنساعدك على معرفة أهمية هذه القواعد فى العمل وكيف تؤثر على كل العاملين من خلالها؟ ما المقصود بها وما أنواعها؟ ما المقصود بـ إتيكيت التعامل الرسمي والاجتماعي، إتيكيت الإتصال والتواصل، إتيكيت الإنصات؟

تتناول دورة الاتيكيت والبروتوكول في العمل كل من اتيكيت التعامل مع المواعيد، إتيكيت الاجتماعات الرسمية، فوائد تغيير نبرات الصوت في الإتيكيت، بالإضافة إلى عقبات تطبيق أخلاقيات وإتيكيت العمل وكيف يمكن ممارستها بإحترافية ونظام؟

محاور الدورة التدريبية

مفهوم الإتيكيت والبروتوكول في العمل
وصايا الاتيكيت
إتيكيت التعامل الرسمي والاجتماعي
ما هو إتيكيت الحديث والاتصال
أهم المناسبات التي تحتفل بها
اتيكيت الاتصال والتواصل
أتيكيت الإنصات
ماهي فوائد تغيير نبرات الصوت في الإتيكيت
اتيكيت التعامل مع المواعيد
إتيكيت الولائم
أساسيات أخلاقيات وإتيكيت العمل
إتيكيت الاجتماعات الرسمية
عقبات تطبيق أخلاقيات وإتيكيت العمل

مراجع مساعدة

The Simple Art of Business Etiquette: How to Rise to the Top

The Etiquette Advantage in Business: Personal Skills for Professional Success

Everyday Etiquette: How to Navigate 101 Common and Uncommon Social Situations

Modern Etiquette for a Better Life: Master All Social and Business Exchanges

The Etiquette Edge: Modern Manners for Business Success

المحاضرات

تاريخ الإتيكيت

(شاهد مجاناً) 12:05

هيا نتعلم الإتيكيت

15:10

وصايا الإتيكيت

15:33

تدريب

بدء التدريب

إتيكيت التعامل الرسمي

16:59

أهم المناسبات التي تحتفل بها

17:01

التقديم والتعارف

14:31

تدريب

بدء التدريب

إتيكيت الحديث والاتصال